Produkte kundenbegeisternd und effizient gestalten

10.-11. April 2008


Prof. Dr. Robert Schmitt, WZL, RWTH Aachen



Eine Voraussetzung für den betriebswirtschaftlichen sowie für den volkswirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens ist der Absatz von Produkten, bei denen Fehlerfreiheit und Funktionalitätserfüllung zu Basisanforderungen geworden sind und stattdessen innovative Alleinstehungsmerkmale den Kunden begeistern.
In den frühen Phasen des Produktlebenszyklus werden die wesentlichen Merkmale des Produktes entworfen und technisch realisiert. Daher liegt der Hauptstellhebel für kaufentscheidende, wahrgenommene Produktqualität am Anfang des Lebenszyklus. Die Verifizierung der wahrgenommenen Produktqualität während der Entstehungsphase, die Ermittlung von bestehenden Unsicherheiten sowie die Beherrschung dieser Unsicherheit sind in der Praxis ebenso wichtig, wie die Beherrschung der Auswirkungen von Änderungen auf Produkte und Prozesse.
Lösungsansätze zu den oben genannten Herausforderungen werden im Rahmen dieses Seminars anhand von Fachvorträgen und Erfahrungsberichten, welche die Herausforderungen einer effizienten kundenorientierten Produktentwicklung und -gestaltung in der Unternehmenspraxis beleuchten, vorgestellt. Diese werden veranschaulicht und am optionalen zweiten Seminartag in Gruppenarbeit vertieft.

Weitere Infos:

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Termin:
10.-11. April 2008

Ort:
Manfred-Weck-Haus (WZL Neubau), Steinbachstr.19, 52074 Aachen

Gebühr:
Euro 795,- (2 Tage)
Euro 475,- (1 Tag)
Inhalt:
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